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TSDRM

上海特速灾备管理系统(TS-DRM)针对应急切换电子化管理,系统提供对应急组织和流程的管理与定制,提供应急自动化切换的过程导航和进度监控功能。流程设计人员通过流程设计和测试恢复,可以使用已经验证通过的应急场景对应的流程进行切换,全景监控实时的监控应急流程实例各个任务的执行状态及整个流程的进度,最终形成切换。


系统特点

业务指导:为各种场景制定不同的切换预案,为每个搞预案绘制可视化流程图。根据流程图,为切换演练和灾后恢复工作提供业务指导,流程图中详细描述了每一个步骤所要进行的操作,所要调用的脚本,同时为每一个操作都分配了负责人。

一键切换:实现了一键启动灾备切换,在切换启动后,系统根据配置信息自动调用接口和脚本,并返回处理结果,实时展示并监控切换进度,做到一目了然。

集成接口:集成了commvault软件接口,在配置commvault或使用commvault进行切换时,无需进入commvault服务器进行操作,也不需要重新编写其他脚本,只需配置相关信息,即可实现一键切换。同时,与其他灾备软件的接口也在不断研发中。

人工交互:当切换出现故障或需要人工介入时,提供人工操作界面,负责人可以根据系统返回的日志,分析故障原因,处理后继续流程。

流程监控:提供可视化流程监控图,清醒呈现流程进度、脚本处理结果、资源分配等信息,并通过仪表盘、曲线图等统一展示灾备系统的运行状态及灾备总体目标,当流程出现异常时,能实时报警提醒。

详细报告:自动记录每一个自动任务和人工操作,并返回需要的参数或处理结果,记录流程的各个时间点信息,最终自动生成完整的切换报告。


业务流程

设计流程:在TS-DRM平台中,流程管理人员可以设计流程,然后根据不同的使用场景创建流程的不同流程实例,对各流程实例进行管理及执行进度监控。

启动流程:当灾难发生时,调出资料库中的应急制度,组建应急小组。负责人发起应急任务,相关人员签到,领导确认后,正式启动流程。

自动/人工处理:系统根据流程设计,自动调用接口和脚本处理相关任务,记录相关参数,当自动任务异常时,系统将发出报警,由相关操作负责人进行人工干预。

切换成功:流程结束,相关人员检查确认切换结果无误后,本次任务成功终结。

生成报告:在切换任务结束后,系统自动生成完整的切换报告,报告中包含流程中每一个操作所涉及到人、时间、相关参数等全部信息,以供总结切换经验和为日后提供指导参考。